退款
Photo ID Lab 次数购买、取消和退款的规则
你购买的是什么
次数是以美元计价的一次性购买。没有订阅，也没有计费周期。不会自动续费，次数不过期。
- 1 次：$2.00
- 3 次：$4.99
- 10 次：$9.99
生成一张 AI 头像扣 1 次。裁一张证件照扣 1 次。相同价格见价格页。银行卡付款由 Stripe 处理。我们不保存完整卡号。
取消
没有需要取消的套餐。你可以随时停止使用。在提供删除账户的地方，删除账户本身不会自动退还未使用的次数。请按下面的方式邮件申请。
退款
购买后 14 天内发邮件至 support@photoidlab.com。请写上账户邮箱和大约的扣款时间。
- 未使用的次数。 我们通过 Stripe 把该笔购买中未使用的部分退回原支付方式。
- 已使用的次数。 已经用于完成的头像或证件照的次数不退，因为服务已经交付。
- 生成失败。 头像生成失败时，该次数会自动退回余额，不需要再单独退款。
- 重复扣款。 同一套餐被扣了两次时，我们退还重复的那一笔。
我们力争在 2 个工作日内回复，并在批准后 7 个工作日内完成退款。
本页即退款说明。相同规则也写在服务条款里。